to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 27.05.2025 tarihinde Media Markt Agora şubesinden JBL Quantum 350 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken 27.05.2025 tarihinden itibaren bağlantı problemi yaşamaya başladım. Kulaklığın bağlantısı kendi kendine kopuyor, bir süre sonra tekrar bağlanıyor. Bu kopmalar bazen 1 dakikada bir, bazen 5 dakikada bir, bazen de 10 dakikada bir olacak şekilde düzensiz aralıklarla devam ediyor ve kulaklığı kullanmayı oldukça zorlaştırıyor.
Sorunu çözmek için JBL uygulamasını güncelledim, kulaklığın alıcısını farklı USB portlarına taktım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ürün sadece 6 aylık olmasına rağmen bu tür bir bağlantı sorunu yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Media Markt'tan, garanti kapsamındaki bu ürünüm için sorunsuz çalışan yeni bir kulaklıkla ürün değişimi talep ediyorum. Kısa sürede inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
JBL Quantum 350 model kulaklığımın USB dongle’ı kırıldığı için ürünü şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kulaklığı Media Markt’tan satın almıştım ve 05.12.2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. USB dongle’ı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istiyorum ancak hiçbir yerde bulam...
JBL Quantum 350 model kulaklığımı 14.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün e-faturası da mevcut. Yaklaşık 5 aydır kullandığım kul...
2021 yılında Media Markt’tan satın aldığım JBL Quantum One kulaklığımın kablosunda son 3 aydır bağlantı kopma sorunları yaşamaktayım. Özellikle son 10 gündür kablo tamamen işlevini yitirdi; kulaklığı bilgisayara taktığımda ışıkları yanıyor ancak ses gelmiyor. Kabloda herhangi bir kopma ya da ciddi b...
JBL Quantum 350 model kulaklığımın mikrofonu son birkaç gündür çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 4 ay önce Kağıthane Axis Media Markt mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır, faturası elimde mevcut. Sorunu çözmek için sürücüyü güncelledim ve ürünü sıfırladım ancak herhangi bir sonuç alamadı...
JBL Quantum 350 model kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt Elazığ mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri kulaklığın her iki tarafında da ses çok az geliyor. Farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu durum sürekli olarak yaşanıyor. Şu ana kadar herhangi bir tek...
Yorumlar