to read complaints and reviews, or file yours.JBL Mağazasında Fiyat Dengesizliği Ve Güvensizlik Yaşadım
18.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark’taki JBL mağazasına Tour Pro 3 model Bluetooth kulaklık almak için gittim. Uzun süredir bu ürünü araştırıyorum ve farklı satış noktalarında fiyatları karşılaştırıyorum. JBL’nin kendi mağazasında ürün 16.450 TL iken, D&R’da 12.999 TL, Teknosa ve Media Markt gibi yerlerde ise 14.899 TL’ye satılıyor.
Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, fiyat dengesizliğini takip edemediklerini ve kendi cirolarının önemli olmadığını belirttiler. Ayrıca, ürünlerin dağıtımını da kendilerinin yaptığını söylediler. Bu durum bende güvensizlik oluşturdu ve ürünü satın almaktan vazgeçtim. Yanımda bir arkadaşım daha vardı ve kasada başka müşteriler de aynı şekilde fiyat farkından şikayetçiydi; onların almak istedikleri kulaklık da başka bir yerde 800 TL daha uygundu.
JBL gibi büyük bir markanın kendi mağazasında fiyatların daha yüksek olması ve fiyat eşitsizliğinin açıklanamaması hayal kırıklığı yarattı. Türkiye’de sadece dört JBL mağazası olduğunu öğrendim ve bu mağazalarda en uygun fiyatın sunulmasını beklerdim. Fiyatların eşitlenmesini ya da en azından kendi mağazalarında daha uygun olmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkililerden telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
