Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklığım Kayboldu, Takip Desteği Olmaması Mağduriyetimi Artırdı

Deniz
03 Kasım 19:16
154

JBL Live Pro 2 kulaklığımı 2 Kasım 2025 gecesi Sakarya/Karasu sahil park mevkisinde kaybettim ve tüm aramalarıma rağmen bulamıyorum. Cihaz ucuz bir ürün değil, günümüz şartlarında 7-8 bin tl civarında bir fiyatı var. Ben bir öğrenciyim ve tekrar almak için bu tutarı karşılamam kesinlikle mümkün değil. Cihazı kaybettikten sonra çevredeki esnafa sordum, her yeri aradım, gerekirse polise de başvuracağım.

Cihazımın kutusu ve faturası elimde, ancak garantisi sona erdi. D&R üzerinden satın almıştım. JBL markasını yıllardır tercih ediyorum ve daha önce de benzer şekilde kaybettiğimde tamamen şans eseri bulabilmiştim. JBL uygulaması üzerinden cihazı takip etme imkanı bulunmuyor ve markanın bu konuda bir çözüm sunmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar büyük ve köklü bir markanın, kaybolan veya çalınan ürünler için bir takip veya bulma desteği sunmaması anlaşılır değil.

JBL’den beklentim, kaybolan cihazların bulunmasına yardımcı olabilecek bir uygulama, yazılım veya başka bir çözüm geliştirmeleri ve mevcut kullanıcılarına bu konuda destek olmalarıdır. Özellikle öğrenci olarak bu mağduriyeti tekrar karşılayamayacağımı belirtmek isterim. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

04 Kasım 08:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

04 Kasım 11:57

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kulaklık İçin Takip Sistemi Eksikliği Ve Destek Sorunu

Muzaffer
25 Ekim 16:42
326

JBL Uygulamasında Kayıp Kulaklık Bulma Özelliği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Büşra
20 Eylül 02:29
234
JBL Uygulamasında Kayıp Kulaklık Bulma Özelliği Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

JBL Kulaklıkta Konum Takibi Eksikliği Ve Destek Talebi

Tuana
25 Eylül 15:25
420

Kırık Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nevin
02 Şubat 13:10
776
1
Edis sonuçtan hiç memnun değil

Çalınan Kulaklığım İçin Acil Destek Bekliyorum

Edis
22 Ekim 19:49
218
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri