to read complaints and reviews, or file yours.JBL Junior 320 Bluetooth Kulaklıkta Kendiliğinden Güç Kesilmesi Ve Garantiden Çözüm Talebi
JBL Junior 320 bt Bluetooth kulaklığım hiçbir düşme veya darbeye maruz kalmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce kendi kendine “power off” hatası verip 2 saniye içinde kapanmaya başladı. Kulaklığı açsam da çok kısa süre içinde tekrar aynı hatayı vererek kapanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Garanti ve teknik destek için Aztek Teknoloji/JBL ile iletişime geçtim ancak sürecin zora sokulduğunu ve memnun edecek bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Üründe kullanıcı hatası oluşturan herhangi bir durum olmamasına rağmen sorunum halen devam ediyor.
Bu kulaklığın makul süre içinde onarılmasını, yenisiyle değiştirilmesini ya da gerekirse ücret iadesi dahil olacak şekilde mağduriyetimi giderecek net ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Ürünün faturası elimde olmadığı için yardımcı olamıyorlarmış. Hediye gelen ürünün faturasınımı kovalamam gerekiyor. Garanti belgesi sizin adınıza ürünün seri numarası mevcut ama işi yokuşa sürebilmek adına aztek teknoloji ve JBL her şeyi yapıyor. Markaya isme güvenip alışveriş yapmamak gerekiyormuş.
