to read complaints and reviews, or file yours.JBL GO Essential Bilgisayarda Bluetooth Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
JBL GO Essential hoparlörümü 7 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa'nın resmi satıcısından satın aldım. Ürünü bilgisayarımda (Lenovo Lock serisi) Bluetooth ile kullanırken, örneğin YouTube'da video izlerken videoyu durdurup tekrar başlattığımda hoparlörden ses gelmiyor veya Bluetooth bağlantısı kopuyor. Bu sorunu ürünün ilk gününden itibaren yaşıyorum. Aynı hoparlörü telefonumda kullandığımda herhangi bir problem olmuyor; sorun sadece bilgisayarda ortaya çıkıyor. Bilgisayarımda güncellemeleri kontrol ettim ve farklı programlarda da denedim, ancak sorun genel olarak devam ediyor.
Şu ana kadar JBL veya Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak teknik destek almak istiyorum; eğer çözüm sağlanamazsa garanti kapsamında ürün değişimi veya iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Yardımcı oldular teşekkürler.
