JBL Marka Bluetooth Hoparlörden Ses Gelmiyor, Kimse Yardımcı Olmuyor


JBL GO Essential hoparlörümü 7 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa'nın resmi satıcısından satın aldım. Ürünü bilgisayarımda (Lenovo Lock serisi) Bluetooth ile kullanırken, örneğin YouTube'da video izlerken videoyu durdurup tekrar başlattığımda hoparlörden ses gelmiyor veya Bluetooth bağlantısı kopuyor. Bu sorunu ürünün ilk gününden itibaren yaşıyorum. Aynı hoparlörü telefonumda kullandığımda herhangi bir problem olmuyor; sorun sadece bilgisayarda ortaya çıkıyor. Bilgisayarımda güncellemeleri kontrol ettim ve farklı programlarda da denedim, ancak sorun genel olarak devam ediyor.
Şu ana kadar JBL veya Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak teknik destek almak istiyorum; eğer çözüm sağlanamazsa garanti kapsamında ürün değişimi veya iadesi talep ediyorum.


JBL GO Essential hoparlörüm var ve bugün durduk yere cızıltı sesler gelmeye başladı. Üstüne ses son seviye de olmasına rağmen sesi çok az geliyor. Düne kadar hiçbir şeyi olmayan ürün bugün bozulmuş. Herhangi bir düşme veya bir darbe de olmadı. Bununla alakalı müşteri hizmetlerine ulaşım da mevcut de...

JBL GO Essential model hoparlörüm yaklaşık 1 haftadır kendiliğinden kapanıyor, bazen kapalıyken de kendi kendine açılıp tekrar kapanıyor. Bu durum nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için reset atmayı denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ürünü şirketim hediye ettiği ...

JBL 3 Bluetooth hoparlörümü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır hoparlörüm herhangi bir cihaza bağlandıktan kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunun nedenini bilmiyorum ve farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı problem devam ediyor. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve elimde...
JBL GO 2 hoparlörüm son 6-7 aydan beri telefona ya da bilgisayara bağladığımda kendi kendine bluetooth bağlantısından kopuyor ve cihaz kapanıyor. Resetlemeyi denedim ama bir işe yaramadı. Bağlantı koptuktan sonra tekrar basıyorum bağlanıyor ve şarkı ya da diziyi oynatmaya başladığımda anında geri ka...
Yorumlar