to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL GO 2 marka hoparlörümde batarya şişmesi sorunu yaşadım. Bataryanın şişmesiyle birlikte ürünün kasasında da çatlama meydana geldi. Bu durum hem ürünün kullanılmasını engelliyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Ürünü yaklaşık 4 yıl önce online olarak satın almıştım, üzerinden uzun zaman geçtiği için faturayı maalesef bulamıyorum. Sorun yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı ve o günden beri ürünü kullanmaya çekiniyorum. Henüz firma ya da yetkili servisle herhangi bir şekilde iletişime geçmedim.
Ürünün incelenerek mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da tamir edilemiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğim hem de benzer durumu yaşayabilecek kullanıcılar açısından bu şikayetin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Firma çözüm sağlayamadı cihazdaki sorun kullanım yerinde yangın ve patlama yaratabilirdi batarya şişmesi şarjdayken olsaydı ciddi sorun yaratırdı örnekleri var ve cihazın arızası ücret karşılığı bile tamir edilemeyecek durumda firma yüksek bütçeli cihazda belli bir indirim sağlayacağını aksi halde yardımcı olamayacağı ürünün yedek parçasının bittiğini söyledi JBL GO2 şu an satışı devam eden bir ürünü bu yüzden bana verilen cevap samimi gelmedi ve belirtilen bilgide 3 yıl kullanımdan sonra kullanımı biteceğidir 2025 ve üzeri cihazlarda yedek parça varmış ücret karşılığı tamir ve yerine aynısı ürün seçeneği sunmalarını beklerdim çünkü alırken ömür ve yedek parça sorunu olacağı hiçbir ibarede yok
JBL GO 3 model hoparlörümü yaklaşık iki yıl önce N11 üzerinden satın aldım ve İzmir Karabağlar’da kullanıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut, sipariş numaram: 201411196815. Hoparlör çok dikkatli davrandım, düşürmedim ve herhangi bir fiziksel zarar görmedi. Yaklaşık bir haftadır şarj sorunu yaşamay...
Uzun süredir kullandığım JBL GO 2 hoparlörümde kalıcı bir donma sorunu yaşamaya başladım. Cihazın ışığı yanıyor ancak hiçbir tuşu tepki vermiyor, açılıp kapanmıyor ve şarjı tamamen bitene kadar bu şekilde açık kalıyor. Şarj ettikten sonra da tekrar doluyor fakat yine sadece ışığı yanıyor ve cihaz ku...
23 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1749,60 TL ödeyerek aldığım JBL GO 4 hoparlörümde, ilk günden beri şarj süresi çok kısa gidiyor. Ayrıca son 1 aydır hoparlörüm açıkken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü genellikle ev ortamında kullanıyorum ve her koşulda aynı sorun devam e...
6 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden (satıcı Media Markt) sipariş ettiğim ve 8 Kasım’da teslim aldığım JBL GO 4 hoparlörümde, kutusundan çıktığı günden beri ciddi teknik sorunlar yaşamaktayım. Henüz yaklaşık iki haftalık bir ürün olmasına rağmen kullanım sürecim baştan beri problemli ilerlemektedir....
Yorumlar