JBL 570 Model Cihazım Bağlanıyor Ancak Ses Vermiyor: Çözüm Ve Yol Haritası Talebi

JBL 570 model cihazım bugün itibarıyla telefona bağlanmasına rağmen hiçbir şekilde ses vermemeye başladı. Bluetooth bağlantısı kuruluyor ancak cihazdan ses alamıyorum.
Ürün bana hediye olarak verildi, fatura ve garanti belgesi şu anda elimde bulunuyor. Henüz teknik servis, mağaza ya da JBL müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Bu aşamada cihazla ilgili benim neler yapmam gerektiğini, nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve gerekirse teknik inceleme veya onarım/değişim sürecinin nasıl başlatılacağını açık ve yönlendirici bir şekilde tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******35 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz içi hallettim teşekkürler🫶













