Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL 525 BT Kulaklık Android'de Ekran Donması Ve Ses Gelmemesi

profile
Elif
20 Ocak 23:28
205

JBL 525 bt kulaklığımı yaklaşık 3 gündür Android telefonumla kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma sorunsuz bir şekilde bağlanıyor ancak bağlantı kurulduğu anda özellikle Youtube.com gibi uygulamalarda ekran donuyor ve kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Uygulamalar kitleniyor gibi oluyor ve kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunun telefondan kaynaklanma ihtimaline karşı telefonu fabrika ayarlarına döndürdüm, kulaklığı da sıfırladım ancak buna rağmen problem kesinlikle düzelmedi. Aynı kulaklığı iOS cihazımda denediğimde ise hiçbir sorun yaşamıyorum, bu da ürünün Android cihazlarda uyumlu çalışmadığını düşündürüyor.

Ürünüm garanti kapsamındadır. JBL 525 bt kulaklığımın Android telefonlarda da sorunsuz şekilde çalışacak şekilde incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını ya da uygun görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

21 Ocak 08:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

21 Ocak 11:09
21 Ocak 16:59

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

22 Ocak 14:19

Değerli Müşterimiz, Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL 520bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Pil Sorunları, Teknik Destek Talebi

profile
Kasım
20 Ekim 2025 18:57
687
3
İrem sonucu yetersiz buldu

JBL 525BT Kulaklıkta Sürekli Açılma Sesi Çalışmayı Durduruyor

profile
İrem
03 Ocak 00:51
493
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri