JBL 520BT Kulaklık Çalındı, Konum Takibi Ve Güvenlik Özelliği Olmadan

JBL 520bt kulaklığım 06.06.2026 tarihinde Bursa Hüdavendigar Kent Parkı’nda saat 22.00–23.00 aralığında çalındı. Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek almıştım ve bu seviyedeki bir kulaklıkta en azından konum takibi ya da bir takip uygulaması gibi güvenlik özellikleri olmasını beklerdim. Ancak kulaklığı kaybettiğimde veya çalındığında yerini tespit edebileceğim, uzaktan takip edebileceğim hiçbir özellik ya da uygulama sunulmuyor.

Günümüzde çok daha düşük fiyatlı elektronik ürünlerde bile temel konum takibi veya benzeri güvenlik imkanları varken, JBL gibi bir markanın bu konuda hiçbir çözüm sunmaması hem üzücü hem de hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünü nasıl bulabileceğime dair hiçbir seçenek olmadan, tamamen çaresiz bırakıldığımı düşünüyorum.

JBL’den bu konuda konum takibi veya benzeri güvenlik özelliklerinin neden sunulmadığına dair açıklama yapılmasını, mümkünse kayıp/çalınma durumları için kullanıcıyı destekleyici bir çözüm yolu geliştirilmesini, ve bu tür durumlar için müşterilere yardımcı olabilecek net bir politika oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyet konusunda bilgilendirilmemi istiyorum.