Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Menteşesi Kırıldı, Çözüm Bekliyorum


JBL 520 bt model kulaklığımda sol taraftan gelen seslerde ciddi bir bozulma var, özellikle bass sesler bozuk şekilde çıkıyor. Bu sorunu ilk olarak geçen hafta fark ettim ve o zamandan beri sürekli olarak devam ediyor. Kulaklığı farklı cihazlarda da denedim, ancak sorun her cihazda aynı şekilde yaşanıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve faturasını da iletebilirim. Sipariş belge numaram: T012024000030636. Belge numarası kabul edilmezse, faturayı fotoğraf olarak da gönderebilirim. Henüz JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.


JBL Tune 520BT model kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. 2 gün önce sol taraftan hiç ses gelmemeye, sağ taraftan ise sesin boğuk çıkmasına başladım. Bu sorun herhangi bir kullanım sırasında, durup dururken ortaya çıktı. Ürünü sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Sipariş numaram: TY338881...


JBL 520 bt model kulaklığımı yaklaşık 2 gün önce kullanırken sağ kulaklık aniden ses vermemeye başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Cihazı sıfırlamak, farklı bir cihazda denemek ve Bluetooth bağlantısını kesip tekrar bağlamak gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünüm g...
JBL 520 bt model kulaklığımda yaklaşık 2 aydır mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa sesim sürekli boğuk gidiyor ve bu problem her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve dijital faturam mevcut, ancak garanti süresi sona erdiği için garanti kapsamında işlem yaptıramıyoru...
Yorumlar