Çözüldü: JBL Garanti Kapsamındaki Kulaklığımın Menteşesi Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Fatma · 2025-10-07T13:45:40+03:00

JBL 520 bt model kulaklığımı bir süredir kullanıyorum. Birkaç gün önce kulaklığım kendi kendine bağlantıyı kesip tekrar bağlanmaya başladı. Başta nedenini anlayamadım, ancak bugün sağ kulaklığın menteşe kısmının kırıldığını fark ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve kulaklığı Trendyol üzerinden bir satıcıdan aldım. Sipariş numaram: 9317834052. Kulaklığı kullanırken herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası yaşanmadı. Ürünü Elazığ Merkez’de kullanıyorum ve teslimat da bu adrese yapılmıştı. Şu ana kadar satıcı veya JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmediğim için buradan destek almak istedim. Kulaklığımın garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekli görülürse değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

JBL

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******31 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

Fatma

Kusura bakmayın bir sorun vardı cevaplayamadım tekrar arayabilir misiniz ben arayınca çalmıyor

Fatma

İlginiz için teşekkürler