Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL 510 Bt Kulaklık Aniden Bağlantı Sorunu Yaşadı, Cihaz Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Beyza
08 Ağustos 2025 23:27
1.505

JBL 510 bt kulaklığımı yaklaşık 2-3 yıl önce Turkcell’den satın aldım ve şu ana kadar sorunsuz kullanıyordum. 06.08.2025 tarihinde kulaklığım bluetooth ile bağlanmaya çalışırken kendiliğinden bağlantıyı kesti. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırladım (ses açma, kapama ve ortadaki tuşa bastım, mor bir ışık yandı), ardından bilgisayarıma bağlandı fakat bağlantı sürekli koptu. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sorun devam etti. Ayrıca kulaklığı açıp kapattığımda mavi ışık yanmasına rağmen hiçbir cihaza bağlanmıyor.

Farklı cihazlarda (Windows bilgisayar ve iOS telefon) da denememe rağmen kulaklık hiçbir şekilde görünmüyor ve bağlanmıyor. Bluetooth ayarlarından cihazı unuttum, tekrar eşleştirmek istedim fakat kulaklık listede çıkmadı. Cihazda herhangi bir fiziksel hasar, sıvı teması veya düşme de olmadı. Bu sorun ilk defa yaşandı ve şu anda kulaklığım tamamen kullanılamaz durumda.

JBL müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gerekirse ürün değişimi veya tamir desteği sağlanmasını talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 09:09 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sudenaz
04 Haziran 2024 15:22
1.051
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arda
26 Mayıs 2025 20:03
1.906
"Teşekkür ederim"

JBL 520 Bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Açılma Sorunları Nedeniyle Tam Verim Alamıyorum

profile
Herhangi
09 Ağustos 2025 02:23
1.815
3
Elifs sonucu yetersiz buldu

JBL 510bt Kulaklık Aniden Kapandı, Teknik Destek Ve Çözüm Bekliyorum!

profile
Elifs
30 Ekim 2025 03:40
469
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri