JBL 450 BT Kulaklığım Şarj Olmadan Aniden Çalışmaz Hale Geldi

Media Markt İstanbul Kağıthane şubesinden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek aldığım JBL 450 BT kulaküstü kulaklığı, yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, 2024 yılı Kasım ayının 11–15’i arasındaki bir tarihte, İstanbul’dan Samsun’a yolculuk ederken bir anda şarj bitme uyarısı verdikten sonra kapandı. Samsun’a vardığımda kulaklığı şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj ışığı yanmadı. Farklı denemeler yapmama ve yaklaşık 2 saat boyunca şarjda bırakmama rağmen ışık hâlâ yanmadı ve güç düğmesine bastığımda da kulaklık hiç açılmadı.

Uzun süredir severek kullandığım bu kulaklığın bir anda tamamen işlevsiz hâle gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün teknik olarak neden böyle bir sorun çıkardığının açıklanmasını ve mümkünse ücretsiz olarak onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.