Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Değişen JBL Kulaklıkta Tekrar Arıza Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Etti

Eray
24 Kasım 13:17
206

Vatan’dan önce JBL Tune 230 nc tws model kulaklık satın almıştım. Bu üründe de sağ kulaklığın şarj olmaması nedeniyle sorun yaşadım ve ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrasında bu kez JBL Tune Flex model kulaklık verildi. Ancak bu kulaklıkta da farklı bir problemle karşılaştım.

JBL Tune Flex kulaklığımı ilk aldığım dönemde her iki kulaklıkta da ses seviyesi normaldi. Zamanla kulaklığın genel ses seviyesi azaldı ve özellikle sağ kulaklık, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha düşük ses vermeye başladı. Bu sorun yaklaşık 17 Kasım’dan beri fark edilir düzeye geldi ve o tarihten bu yana kulaklığı konforlu şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım problemlerle ilgili olarak Vatan ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. İlk aldığım kulaklıkta şarj sorunu yaşamam, değişim sonrasında verilen kulaklıkta da ses problemi çıkması ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Hem ilk aldığım JBL Tune 230 nc tws kulaklığın hem de şu an kullandığım JBL Tune Flex kulaklığın yaşattığı sorunlar nedeniyle, kalıcı bir şekilde çözülecek şekilde ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz kullanabileceğim bir ürünle bu sürecin sonlandırılmasını istiyorum.

24 Kasım 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Halil
05 Aralık 06:59
80

JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Kronik Düşük Ses Seviyesi Problemi Ve İade Talebi

Utku
04 Aralık 22:30
73

JBL Tune Flex Sağ Kulaklık Şarj Sorunu Ve Hızlı Pil Tükenmesi

Bilal
25 Kasım 22:34
373
jbl-tune-flex-sag-kulaklik-sarj-sorunu-ve-hizli-pil-tukenmesi-1.jpg

JBL Tune Flex Güncelleme Sonrası Ses Seviyesi Sorunu Yaşadım

Rüya
02 Aralık 23:25
170
Tüm Tune Flex Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri