to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Sol Kulaklık Ses Sorunu Çözülmedi
Özlem
JBL22 Nisan 21:04146
JBL Tune Flex Ghost model kulaklığımı Down Town D&R mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Sol kulaklıktan ses çok az geldiği için ürünü servise vermiştim, garanti süreci sonrası kulaklığım bana geri gönderildiğinde ise sorun tamamen düzelmemişti.
Şu an sol kulaklıktan gelen ses hâlâ çok kısık ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garantiye gitmesine rağmen sorunum çözülmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün yeniden incelenerek gerekli bakımının yapılmasını, sorun çözülmüyorsa da kulaklığımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
24 Nisan 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
