Garanti Sonrası Kulaklığın Başka Hesaba Tanımlanması Ve Güvenlik Endişesi

JBL Tune 520BT kulaklığımı 24 Ocak tarihinde garanti için mağazaya teslim ettim ve 30 Ocak’ta geri teslim aldım. Cihazı JBL uygulaması üzerinden hesabıma tanımlamak istediğimde, kulaklığın tanımadığım bir kişinin adına/kullanıcı hesabına kayıtlı olduğunu gördüm ve kendi hesabıma kayıt yapamıyorum.

Daha önce kulaklık benim hesabıma kayıtlıydı; garanti süreci sonrası başka birinin üzerine tanımlanmış olarak geri dönmesi, hem kullanım hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Hatta kulaklığa bağlı olan bu tanımadığım kişinin, cihaz üzerinden konumuma erişebileceğine dair bir uyarı mesajı aldım ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Kulaklığın şu anda bağlı olduğu tanımadığım hesabın tamamen kaldırılarak, cihazın yalnızca benim JBL hesabıma ve kendi adıma kayıtlı olacak şekilde yeniden tanımlanmasını, garanti ve cihaz bilgilerinin de hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerim ve konum bilgilerimle ilgili herhangi bir güvenlik riski olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve bu endişemin tamamen giderilmesini istiyorum.