Garanti Kapsamındaki JBL Tune Buds2 Sağ Kulaklık Tek Başına Değişim Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta e5 üzerindeki Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından JBL Tune Buds2 kulak içi tws kulaklık satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor.

Kısa süre önce kulaklığın sağ tarafını kaybettim. Ürün daha çok yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen sağ kulaklığın tek başına temin edilip edilemeyeceğiyle ilgili bir bilgiye erişemiyorum. Şu ana kadar ne mağaza ile ne de JBL ile doğrudan görüşme yapmadım, öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim.

Garanti sürem devam ettiği için, mümkünse kaybettiğim sağ kulaklığın tek olarak temin edilmesini, bu konuda nasıl bir çözüm sunulacağını ve izlemem gereken adımların tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.