Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Süeda sonuçtan memnun
Çözüldü

Tek Kulaklık Yedek Parça Satışı Talebi

profile
Süeda
11 Nisan 13:33
315
Süeda'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

JBL Tune Buds 2 model kulaklığımı 05.11.2025 tarihinde Vatan üzerinden satın aldım. Kısa süre önce kulaklığın tekini maalesef kaybettim ve şu an ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Vatan mağazasıyla görüştüğümde, tek kulaklık şeklinde yedek parça satışı yapamayacaklarını, JBL’in yalnızca yeni ürün alımı için indirim sağlayabildiğini ilettiler. Ben ise sağlam olan diğer parçayı çöpe atmak yerine, ücretini ödeyerek sadece kaybettiğim tek kulaklığın yedek parça olarak satılmasını istiyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, ücretli de olsa tek kulaklık şeklinde yedek parça temin edilmesi gerektiğini düşünüyorum. JBL’in bu konuda politika değişikliğine gitmesini, tekli kulaklık satışı veya açık şekilde ücretli yedek parça imkanı sunmasını ve tarafıma bu konuda net bilgi verilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 16:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Süeda
Süeda
21 Nisan 20:42

İlgilendiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mert
03 Kasım 2025 17:25
876
"Teşekkürler"

JBL Wave Buds 2 Tek Kulaklık Satışı Ve Yedek Parça İsteği

profile
Berfin
27 Şubat 10:17
450

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri