to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklık Şarj Almıyor Ve Değişim Talebi
Hzl Store üzerinden 12.08.2024 tarihinde satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık 1,5 senedir sorunsuz kullanıyordum. Ancak dün aniden kulaklık tamamen çalışmamaya başladı, açılmıyor ve şarj almıyor. Sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Elimde mm0210-LN0565775 numaralı belge/sipariş bilgisi mevcuttur. JBL marka kulaklığımın yetkili servis tarafından incelenerek mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi durumda ise garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
