D&R Kuşadası Mağazasında Satın Alınan JBL Kulaklıkta Kesintili Ses Ve Değişim Reddi
D&R Kuşadası Setur Marina AVM mağazasından yaklaşık 2 saat önce JBL Tune 525bt model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım anda sesin kesintili geldiğini fark ettim. JBL uygulamasını indirip gerekli kontrolleri yapmama rağmen sorun devam etti.
Mağazaya tekrar gidip durumumu anlattım ve ürünü daha yeni aldığım, ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim. Buna rağmen talebim kabul edilmedi ve ürünün teknik servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Henüz 2 saat önce aldığım bir ürünü servise vermek istemiyorum.
Ayıplı ürün sattıkları için kulaklığımın mağazadan birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde iade/değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den 05*******84 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize 0850 255 06 20 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Tel: 0850 255 06 20 Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE















