Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Kuşadası Mağazasında Satın Alınan JBL Kulaklıkta Kesintili Ses Ve Değişim Reddi

Nilgün
Nilgün
JBL
14 Haziran 20:551

D&R Kuşadası Setur Marina AVM mağazasından yaklaşık 2 saat önce JBL Tune 525bt model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım anda sesin kesintili geldiğini fark ettim. JBL uygulamasını indirip gerekli kontrolleri yapmama rağmen sorun devam etti.

Mağazaya tekrar gidip durumumu anlattım ve ürünü daha yeni aldığım, ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim. Buna rağmen talebim kabul edilmedi ve ürünün teknik servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Henüz 2 saat önce aldığım bir ürünü servise vermek istemiyorum.

Ayıplı ürün sattıkları için kulaklığımın mağazadan birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde iade/değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 08:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

15 Haziran 09:47

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den 05*******84 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize 0850 255 06 20 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Tel: 0850 255 06 20 Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

JBL Audio Systems D&R Bozuk Üründe İade Sorunu

Zeynep
Zeynep
JBL
11 Ağustos 2023 21:24330

D&R Kuşadası Marina şubesinden 03/06/2022 tarihinde JBL marka bir kulaklık aldım. Kulaklık bir yıl sonra arızalandı ve f...

JBL Tune 525BT Kafa Bandı Hızlı Esneme Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Beyza
Beyza
JBL
23 Şubat 18:38261

Aralık ayında satın aldığım JBL Tune 525bt model kulaklığımın kafa bandında kısa süre içinde ciddi bir esneme problemi y...

JBL Tune 525BT Kulaklıkta Bağlantı Noktası Kırıldı Garanti Talebi

Aliçinar
Aliçinar
JBL
1 Nisan 20:53270

18.12.2025 tarihinde Yalova Star AVM’deki D&R mağazasından JBL Tune 525bt model kulak üstü kulaklık satın aldım. Üründen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
JBL Kulak Üstü Kulaklık Kablo Hatası

JBL Kulak ÜstüKulaklık Kablo Hatası

Profil fotoğrafı
Sevgi
JBL Kulaklığım Çalışmıyor, Kullanamıyorum

JBL KulaklığımÇalışmıyor, Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eymen
JBL 520 Kulaklık Açılmıyor!

JBL 520 KulaklıkAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Sıla
JBL Kulaklığım Şarj Olmuyor

JBL KulaklığımŞarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Zeynepduru
JBL 520bt Kulaklıkta Kulakta Bağlantı Kopması Ve Açılmama Sorunu

JBL 520btKulaklıkta Kulakta Bağlantı Kopması Ve Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Beren
JBL Değişim İstiyorum!

JBL Değişimİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Kılıç

Öne ÇıkanKonular

JBL Kategorileri