Garanti Kapsamındaki Arızalı Araç İçi Kamera İçin İade Ve Değişim Talebi

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan Selçuk Elektronik’ten 01.05.2025 tarihinde Jameson jsd-96 model araç içi kamera satın aldım. Ürün bir süre sonra kendiliğinden arızalandı, cihaz açılmıyor ve kayıt yapmıyor.

Mağazaya gittiğimde dükkanın kapalı olduğunu gördüğüm için ürünü kargo ile servise gönderdim ve kargo ücretinin bir kısmını ben ödedim. Servis sorunu çözdüğünü söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdi ancak cihaz hâlâ çalışmıyor, aynı sorun devam ediyor.

Garanti kapsamında olan bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazın iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da sorunsuz, yeni bir ürün ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.