Lansman Fiyatı Yanıltıldı, Araç Daha Ucuz Fiyata Satıldı

18 Mart’ta Antalya Tekbaş bayisinden Jaecoo j7 4X2 Evolve model aracını peşin olarak satın aldım. Satış sırasında aracın normal liste fiyatının 2.590.000 TL olduğu, o aya özel lansman indirimiyle 2.390.000 TL’ye verildiği, ayrıca bu fiyatın en düşük fiyat olduğu ve sonraki aylarda bu rakama kesinlikle ulaşılamayacağı, ileride araçların liste fiyatına çok yakın bedellerle satılacağı açıkça ifade edildi. Aynı dönem içinde farklı bayilerden 2.350.000 TL seviyesinde en dip fiyat teklifleri almama rağmen, ikametgahıma yakın olması nedeniyle özellikle Antalya Tekbaş bayisini tercih ederek, bu bayiyle 2.350.000 TL bedel üzerinden anlaşarak aracı buradan aldım.

Ancak içinde bulunduğumuz ayda aynı aracın farklı bayiler tarafından 2.250.000–2.275.000 TL bandında satıldığını gördüm. Bana “bir daha bu fiyata bulamazsınız, ileride liste fiyatına çok yakın rakamlara satılacak” denilerek satılan aracın, çok kısa süre sonra bu söylemlerin aksine daha düşük fiyattan sunulması, kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Satın alma sürecinin başında benden ayrıca 25.000 TL “çift renk farkı” ücreti talep edildi. Diğer bayilerin böyle bir fark almadığını belirttiğimde bu talep geri çekildi. Bu durum da fiyatlandırma ve şeffaflık konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Tüm bu süreçle ilgili olarak bayiye ve Jaecoo tarafına durumu ilettiğimde ise bunun otomotiv sektöründe olabilecek şeyler olduğu, yapacak bir şey bulunmadığı şeklinde bir dönüş aldım. Bu süreçte satış temsilcisi m**** Hanım’ın ilgisi ve yaklaşımından memnun olduğumu, yaşadığım sorun ve mağduriyetin kendisiyle kişisel olarak ilgili olmadığını özellikle belirtmek isterim. Sorunun, bayinin ve Jaecoo markasının fiyat politikası ile satış esnasındaki yönlendirici söylemlerden kaynaklandığını düşünüyorum.

Jaecoo ve Antalya Tekbaş bayisinin, çok kısa süre içinde oluşan bu ciddi fiyat farkını ve satış esnasındaki “lansman, en düşük fiyat, ileride liste fiyatına çok yakın rakamlara satılacağı” yönündeki söylemlerini açıklamasını, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya bu farka karşılık gelecek makul bir indirim ya da hediye ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp/Facebook gruplarında aynı zamanlarda farklı bayilerden araç alan kişilere Stanley termos, şemsiye gibi hediyeler verildiğini gördüm ve okudum, tarafıma ise bu tarz herhangi bir hediye iletilmedi. Bu konuda da destek ve telafi bekliyorum. Proforma fatura gibi belgeler tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.