to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Adana Pozantı’daki A101 marketten 16'lı 3’ü 1 arada Jacobs Original hazır kahve paketi satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden 16 adet çıkması gerekirken sadece 15 adet kahve stick çıktığını gördüm. Ürünün üzerinde tett 17.04.2027 ve parti numarası luz0654232 bilgileri yer almaktadır.
Bu durum üzerine 19.01.2026 tarihinde, hafta sonu olması sebebiyle Instagram üzerinden Jacobs ile iletişime geçtim. Sadece iletişim numaram istendi, ancak o günden bu yana herhangi bir çözüm, geri dönüş veya telafi ile karşılaşmadım.
Eksik çıkan ürünümün telafi edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından Jacobs 3’ü 1 arada kahve on altılı paket satın aldım. Paketlerden birinin tamamen boş çıktığını görünce ciddi anlamda şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü düzenli olarak kullanan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. ...
Jacobs marka kahve aldım. Kutunun içinde 40 adet olması gerekirken 27 adet çıktı. Instagram üzerinden markaya ulaştım, iletişim numaramı istediler fakat geri dönüş yapmadılar. Hâlâ geri dönüş bekliyorum. Seri numarasını da attım; kutunun belki kutu içi hatasını bulurlar diye.
Bugün A101'den satın aldığım Jacobs Velvet kahvenin ambalajını açtığımda, kahve tozu arasında lastik parçası buldum. Ambalajda herhangi bir hasar ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu; ürün tamamen kapalıydı ve son kullanma tarihi de uygundu. Fiş numarası ve parti numarası: lsa0752971....
Bugün açtığım Jacobs 3’ü 1 Arada kahve paketinin içinden ip veya bez parçasına benzeyen yabancı bir madde çıktı. Neyse ki ürünü tüketmeden önce fark ettim ve hem ürünün hem de paketin fotoğraflarını çektim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Ürünün son tüke...
21 Ağustos’ta bir marketten aldığım Jacobs 3’ü 1 arada ürünlerinde ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Birden fazla pakette neredeyse hiç kahve yoktu, sadece şeker tadı alabiliyordum. Son kullanma tarihi 24.02.2026 olan bu ürünlerin içeriğinde kahve oranının çok az olması beni hayal kırıklığın...
Yorumlar