to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde jackaroo King & Play mobil uygulamasındaki 65153824 numaralı hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak yasaklandı. Hesabımda 30.000'in üzerinde altın ve yaklaşık 200 elmas bulunuyordu. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde bir işlem uygulanmasını anlamış değilim.
Bu süreçte, uygulamadaki bir açık nedeniyle kişisel bilgilerim üçüncü şahısların eline geçti ve WhatsApp üzerinden bana tehdit mesajları gönderildi. Tehdit mesajlarının ekran görüntüleri elimde mevcut. Bu durumu uygulama yetkililerine ilettim, ancak yalnızca inceleme başlatıldığı söylendi ve aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, bana tehdit mesajları gönderen kişilere karşı da herhangi bir yaptırım uygulanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hesabımın tekrar açılmasının mümkün olmadığını belirttiler. Hem hesabımın haksız yere kapatılması hem de kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın tekrar açılmasını ya da bugüne kadar yaptığım tüm yatırımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili acil ve etkili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, bana tehdit mesajları gönderen kişiler hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.
Jackaroo Kralı oyununu Android platformunda oynuyorum. Yaklaşık 15 dakika önce, oyun sırasında hiçbir açıklama yapılmadan hesabım banlandı ve 45.000 altın yatırmış olmama rağmen bu altınlarım boşa gitti. Kullanıcı ıd numaram: 28595511. Oyun yönetimiyle iletişime geçtim fakat sadece klasik, kopyala-y...
Weplay oyun hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadığım ve uzun süredir giriş yapmamış olmama rağmen cihaz banı aldım. Hesabımda küfür, olumsuz davranış veya herhangi bir kural ihlali kesinlikle olmadı, hatta birkaç aydır oyuna dahi girmemiştim. Yıllardır emek verdiğim ve toplamda 3250 TL harcama yaptı...
22/08/2025 tarihinde Weplay üzerinden online oyun oynarken, hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabıma cihaz banı uygulandı. Hesabımı geliştirmek için uğraşıyordum ve herhangi bir hile, uygunsuz davranış veya benzeri bir durum söz konusu olmadı. Sadece bu sebepsiz yere verilen cihaz banı nedeniyl...
Weplay uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım (ıd: 61700257, kullanıcı adı: öykü– ༒︎öykü), 13/09/2025 tarihinde hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve hangi davranışımın kurallara aykırı olduğu belirtilmeden askıya alındı. Uygulama tarafından yalnızca "uygulama kurallarına uyulmayan davranışlar"...
10.08.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında, WhatsApp üzerinden tanımadığım birinin gönderdiği linke tıklamam sonucunda Gmail adresim ele geçirildi ve telefonum sıfırlandı. Bunun ardından PUBG Mobile hesabım çalındı. Hesabımı geri almak için talep oluşturduğumda, işlemi sık kullandığım cihaz üze...
Yorumlar