to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Var Görünen Pantolon Siparişim Entegrasyon Sorunu Nedeniyle İptal Edildi
9 Aralık 2025 tarihinde Boyner üzerinden 4157961811 numaralı siparişimle Jack & Jones marka 34/34 beden bir pantolon satın aldım. Daha sonra entegrasyonda problem olduğu, seçtiğim bedenin aslında stokta olmadığı belirtilerek siparişimi iptal etmem talep edildi.
Ürünü satın alırken sistemde stokta görünmesine güvenerek sipariş verdim, bu nedenle sonradan “entegrasyon sorunu” gerekçesiyle iptal etmemin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 2.499 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım ve siparişimde özellikle 34/34 bedeni seçmiştim.
Seçtiğim bedenin bulunup temin edilerek tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer aynı ürün bu bedende gerçekten yoksa da, aynı marka ve benzer model bir pantolonun aynı şartlar ve fiyatla tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
10.12 tarihinde Boyner müşteri hizmetleri tarafından arandım. Herhangi bir entegrasyon problemi olmadığını, ürünün tedarik edileceğini ilettiler. 11.12 tarihinde ürünüm bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Bu tutarsızlığın sebebi nedir?
