Garanti Kapsamındaki Kulaklık İçin Yetersiz Servis Hizmeti

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım teklos isimli firmaya ait jabra marka garanti kapsamındaki kulaklığım arızalandı ve çalışmıyor. Kulaklığımın sol tekini kaybetmiştim sağ tekini kullanıyordum oda arızalandığı için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Fakat ilgili firma garanti kapsamındaki kulaklığımı tamir etmeden geri gönderdi. Bütün teknoloji mağazalarında ve online sitelerde hali hazırda satışta olan ürünün artık üretilmediğini gerekçe göstererek servis hizmeti veremediklerini söylediler. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Maalesef jabra marka kulaklık aldığım için çok pişmanım. Bu sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim bugün.