Teslim Edilmeyen TV Sehpası İçin İade Talebi

İzmit cmc Mobilya Kardeşler firmasından 180 cm şömineli TV sehpası/dolabı satın aldım ve ürün bedeli olan 12.500 TL’yi 20.06.2026 tarihinde banka yoluyla peşin olarak ödedim. Aynı tarihli bir sözleşmemiz de bulunmaktadır.

Ödemeyi yapmamın üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı neredeyse her hafta telefonla arayarak durumu sormama rağmen sürekli “iki hafta daha bekleyin” ve “yarın gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak ürün teslim edilmezse ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen bu söz de tutulmadı ve 12.500 TL tarafıma iade edilmedi.

Bu süreç nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesinden sonra artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Ödemiş olduğum 12.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.