to read complaints and reviews, or file yours.İzmit CMC Mobilya Ürünümüzü Teslim Etmedi!
8 Mart tarihinde Cmc 3 Kardeşler Mobilya İzmit şubesinden bir ahşap dolap satın aldık. Satış esnasında ürünün bayramdan önce, yani en geç 19 Mart’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve bizi sürekli “bugün, yarın” diyerek oyaladılar.
Ürün için 6.500 TL peşin ödeme yaptık ve 000103 numaralı faturayı verdiler. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca görüştük. Buna rağmen net bir çözüm sunulmadığı gibi, paramızı geri istediğimizde “sizin paranıza kalmadık” şeklinde alaycı ve saygısız bir üslupla konuştular.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünümüzü teslim ettiler ne de süreci şeffaf ve saygılı şekilde yönettiler. Artık ürünü istemiyor, bize ait olan 6.500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve bu saygısız yaklaşımın da incelenmesini istiyorum.
1 ay sonra bir çok kez telefon trafiginden, sürekli gidip gelmemizden kısacası isin peşini bırakmamız sebebiyle parayı geri alabildik.
Sizinle aynı durumdayız. Bizim de 21 bin tl yok oldu. Adam malı da göndermedi parayı da ödemiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Bakalım ne olacak.