to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den İzmir Ödemiş’e, İzmir Seyahat firmasının Ankara-İzmir-Ödemiş hattındaki otobüsüyle, PNR 31A00FQM2 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuğun başından itibaren arızalı bir araçla yola çıktık ve yol boyunca sürekli küçük tamirat molaları verildi. Bu nedenle top...
09.08.2025 saat 17:00 ödemiş-İzmir şehirlerarası otobüs firması bilet ayırttığımız halde ilgili otobüs şoförü pazar arabası var diye otobüse almamış olup hakaret vari sözler kullanmıştır. İzmir Turizm bu konu hakkında acil bilgilendirme yapmasını ve özür açıklamasını bekliyoruz. Bu tutum firmaya ço...
09.08.2025 tarihinde İzmir Turizm firmasından eşim ve kendim için toplam 1100 TL ödeyerek Antalya Otogarı - Aydın Otogarı arası 13:00 seferli, 31A00FEX2 PNR numaralı otobüs bileti aldık. Ancak yolculuğumuzda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Otobüs eski tipti ve yolculuğun başından itibaren prizl...
06.08.2025 tarihinde İzmir Turizm’in Torbalı’dan 10.30 otobüs seferini kullandım. Beni İzmir’den aldıktan sonra Alibeyköy Otogarı’na bırakılmam gerekirken, Esenler Otogarı’nda indirildim. Görevliler, Alibeyköy’e Malatya Turizm’in götüreceğini söylediler ancak bu doğru değildi. Ayrıca Alibeyköy yolu ...
05.08.2025 tarihinde saat 22:00 Manavgat Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere İzmir Turizm’den 31A00ETJ numaralı bilet aldık. Saat 21:45’ten itibaren otobüsü beklemeye başladık. Saat 22:00’yi geçtiğinde yazıhanedeki görevliye sorduğumuzda, küçük bir arıza olduğu ve 15 dakika gecikme yaşanacağı söylendi...
05.08.2025 tarihinde, tahminen 20:30 sularında AŞTİ'den kalkan İzmir Seyahat firmasına ait yolcu otobüsü, Eskişehir yolunda saat 21:00 civarında motosiklet kullanan oğlumu bilinçli şekilde sıkıştırmıştır. Gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.
03.08.2025 tarihinde İzmir–Ankara 23:00 seferi için İzmir Turizm’den 31A00CX5F PNR numarasıyla bilet aldım. 34291-121 sefer numaralı otobüste 13 numaralı koltuktaydım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve araç yolda kaldı. Ayrıca, oturduğum koltuk da arızalıydı ve yolculuk boyunca konforsuz bir ...
Şoför seyir halindeyken sigara içiyor. Ankara-İzmir hattında denetim yapılmıyor mu, çok merak ediyorum. Yoldan geçen kişiyi şoför yapmışlar gibi görünüyor, anlamadım. Uyarılar yapılmıyor mu? Otobüs kötü kokuyor, sürekli kullanıyorum ama ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Lütfen gerekli uyarılar...
27/07/2025 tarihinde Antalya-Serik-İzmir arasında, İzmir Turizm firması ile gerçekleştirdiğim seyahatimde, çantamın içinde laptop olduğunu belirtmeme rağmen, çantam hızlı ve sert bir şekilde bagaja yerleştirildi. Bu nedenle laptopum zarar gördü. Yetkililerden bu durumla ilgilenmelerini rica ediyorum...
Beni seçtiğim otogarda indirmediler. Ben bir bayanım ve bana bu konuda hiçbir bilgi verilmediği halde, bana 'söylemediniz' dendi. Sorulmadığı halde beni benzin istasyonunda indirdiler ve 'geri dönemeyiz' dediler. Sonuna kadar şikayetçiyim. Beni mağdur durumda bıraktılar. Yol kenarında taksi çağırmak...
20 Temmuz 2025 tarihinde saat 23.00 için İzmir Seyahat'ten İzmir–Antalya (Manavgat) güzergahında 4 numaralı koltuk için otobüs bileti aldım. Ancak otobüsümüz belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan otogarda bekletildik. Yetkililerden herhangi bir...
Obilet üzerinden aldığım 3.30 Afyon-Ankara İzmir Turizm biletimin iadesini mağduriyetime rağmen yapmıyorlar. Otogara yarım saat erken gitmeme ve saat 4'e kadar beklememe rağmen, yazıhaneye sorduğumda otobüsün 2 saat gecikeceği söylendi ve bana asla haber verilmedi. Aciliyetim olduğu için hemen başka...
İzmir seyahat bir daha mı, tövbe. Hem yarım saat geç geldi, yolda sürekli durdu, arabada sıkıntı vardı. Su bile ikram edilmedi. İzmir'den ayakta yolcu aldı, Torbalı'ya kadar ayakta gidecekmiş. Daha önce hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım.
Bugün saat 11:30'da Esenler Otogarı'ndan İzmir Turizm otobüsüne bindik. Otobüs çok sıcaktı ve muavine defalarca söylememize rağmen hiçbir sorunumuz çözülmedi, geri dönüş yapılmadı. Muavine durumu izah etmemize rağmen bizi duymazlıktan gelip arkasını dönüp gitti. Bazı klima boşluklarına bant yapıştır...
İzmir Turizm'den 27/06/25 tarihinde Kocaeli Gebze'den İzmir'e saat 21.15'e 2 kişilik biletimiz var. 1,5 saattir otobüsü terminalde bekliyoruz, otobüs gelmiyor. Yazıhaneye soruyoruz, '10 dakikaya gelecek' diyorlar, fakat 1,5 saat oldu, hâlâ yok. Böyle bir sorumsuz otobüs firması görmedim hayatımda.
İzmir Turizm ile birkaç ay içinde 3,4 kere yolculuk yaptım. Her seferinde araçlarda bir eksik vardı. Ya koltuğu kırıktı ya sehpası kırıktı. En son yolculuğumda da İzmir otogarda 1 saat bekleme yaptı. Ödemiş için zorunlu olan bir firma olduğundan tercih etmek zorundayız diye insanı rezil ediyorlar.
21.6.2025 tarihinde, 31a00180g PNR kodlu 23:30 kalkışlı İzmir Turizm otobüs firmasından bilet aldık. Yer olmadığı için annemle birlikte en arka dörtlü koltuğun ikisinde oturduk. Normalde uzun yolculuklarda kadın yolcunun yanına erkek verilmez, defalarca gidip geldiğimiz için bu uygulamayı biliyoruz....
Şu an 00.15 İstanbul İzmir dudulu terminalinden hareket eden otobüsünde yolculuk yapıyorum. Fakat kendini bilmez bir yolcu gece yolculuğu yapmamıza rağmen çok sesli bir şekilde telefonundan video izliyor. Bu bir terbiyesizlik. Eğer bu şikayetim anlık okunuyor ise lütfen otobüs şoförüne ya da muavine...
İzmir Turizm aracıyla İzmir'den İstanbul'a yolculuk yapıyorum. Ben dahil birçok insan şikayetçi; arabanın içi çok sıcak, durduğumuz yerde terliyoruz. Arabanın klimasını açın diyoruz, hiç kimse bizi dinlemiyor. Gerçekten çok kötü bir firmanız var. Araç plakası: 07 FIL 19.
11.45 Tire kalkışlı, 17.30 Bursa Otogar varışlı otobüs, Bursa Otogarına 18.15'te giriş yaptı. Şoför ve muavin yolculara karşı çok ilgisizdi, geç kalınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. İzmir Otogarında olması gerekenden fazla bekletildik. Bu gecikme nedeniyle 18.00 Bursa kalkışlı Bilecik otobüsünü...
9 Haziran Pazartesi sabah saat 10.30'da AŞTİ'den İzmir Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk süresi 7 saat 45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak uygulamada saat 20.30 oldu ve hâlâ yoldayız. Ankara'dan İzmir'e 10 saatte ulaşamadık. Otobüs sürekli durdu, yolcu kontrolü yapılmadı ve otobüste firmaya ait bi...
06.09.2025 tarihli sabah 11:00 Ödemiş-İzmir seferine iki adet bilet satın aldım. Otobüste klima çalışmıyordu, ter içinde kaldık. Koltuklara neredeyse yapıştık. Su istediğimizde, muavin lakayıt bir şekilde 'Sucu öldü' diyerek cevap verdi. Otobüsün arızaları bitmiyordu; yolda sanayiye girip otobüsün 1...
İzmir turizm firması o biletten almış olduğum 05.06.2025 tarihli biletimi hiçbir bilgi vermeden iptal etmiş son dakika atılan para iade mesajıyla başk...
Merhaba Afyon Ankara arası Obilet aracılığı ile biletimi aldım 15.30 olan bilet saatim. Otobüs Afyon otogara giriş 16.30 1 saat bekledim o yetmezmiş gibi bu kadar yoğun mazot kokan bir otobüs görmedim. İlk ve son defa aldım bu firmadan bilet. Her bayram zamanları trafik yoğun bunu firmalar biliyor...
İzmir Turizm, yolcu memnuniyeti anlayışını esas belirleyerek şehirlerarası karayolu taşımacılığı gerçekleştiren bir firmadır. İlk olarak 2005 yılında faaliyet göstermeye başlayan İzmir Turizm, Hakan Acun tarafından kurulmuştur. Genel merkezi İzmir’de bulunan firmanın aynı zamanda farklı illerde de şubeleri bulunmaktadır. İzmir Turizm, konuklarının ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde tespit ederek onların rahat ve güvenli bir yolculuk deneyimi yaşamalarını kendine gaye edinmiştir. Aynı zamanda yenilikçi ve yaratıcı uygulamalar yaparak kurulduğu günden bu yana ilkleri uygulayan İzmir Turizm, kurulduğu günden beri başarılı bir gelişmesi ivmesi göstermektedir. İl merkezlerinin yanı sıra pek çok ilçeye de uğrayan İzmir Turizm otobüsleri, güvenli ve konforlu bir taşımacılık hizmeti sunar. İzmir Turizm’i ister iş seyahatlerinizde isterseniz de gezi planlarınızda tercih edebilirsiniz. Müşteri haklarına saygı duymak, çalışan haklarına saygı duymak, insanlığa ve çevreye saygı duymak ilkelerine dayalı bir misyon edinen firma kaliteli bir şehirlerarası yolculuk deneyimi için tercihiniz olabilir. Eğer daha önce İzmir Turizm ile bir yerden bir yere seyahat etmediyseniz sayfamızda yer alan İzmir Turizm yorumlarını okuyarak firma ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
İzmir Turizm ile pek çok farklı ilden pek çok farklı rotaya seyahat edebilirsiniz. İzmir Turizm biletinizi ister şubelerden isterseniz de online olarak satın alıp Türkiye’nin pek çok farklı noktasını gezebilirsiniz. İzmir Turizm tarafından sefer düzenlenen iller arasında; İzmir, Ankara, İstanbul, Bursa, Antalya, Denizli, Isparta, Kocaeli, Manisa, Yalova, Uşak, Kütahya, Aydın, Afyon, Eskişehir gibi iller bulunmaktadır. Bu illerin yanı sıra daha pek çok il ve ilçeye İzmir Turizm ile konforlu bir seyahat deneyimi yaşayabilirsiniz. İzmir Turizm’in farklı illerde bulunan size en yakın şubesinden biletinizi satın alabileceğiniz gibi Online İşlemler>Online Bilet Al menüsünden de internet üzerinden bilet satın alımlarını yapabilirsiniz. 2+1 konforundaki otobüsleri ile oldukça rahat bir uzun yol deneyimi yaşamanızı sağlayan İzmir Turizm, kaliteli bir yolculuk için sizin de seçiminiz olabilir.
İzmir Turizm online bilet satın alımlarınızı kalkış noktası ve gideceğiniz yer bilgilerini aratıp, tarih ve saat seçerek gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir sebepten ötürü biletinizi iptal etmek ya da gününü değiştirmek isterseniz İzmir Turizm iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İzmir Turizm iletişim kanalları arasında; çağrı merkezi numarasını arama, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki İzmir Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.