İzmir Katip Çelebi Hastanesi Doktor Tavrı

29.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde annemin gözüne acı biber sosu şişesi şiddetli basınçla patlamıştır. Yaşanan şiddetli acı ve panik üzerine babam tarafından 112 Acil Çağrı Merkezi aranmış, adrese gelen ambulans ekipleri yerinde müdahale ederek gözünü yıkamış ve "İyi ki çağırmışsınız" diyerek son derece ilgili bir şekilde görevlerini yapmıştır. Ekipler, 2-3 saat içinde ağrı, batma veya bulanıklık devam ederse akşam acil servise başvurmamızı bizzat tembihlemiştir.

Şikayetlerin devam etmesi üzerine akşam İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesine gidilmiş, acil doktorunun kontrolü sonrası 5. Kat Göz Muayene Servisi'ne yönlendirilmiştir. Ancak göz ölçümü yapan lacivert kıyafetli bayan personel, doktor unvanı dahi olmamasına rağmen, şiddetli baş ve göz ağrısı çeken anneme tıbbi müdahale etmek yerine sürekli olarak "Ambulansı meşgul etmeyin, ancak beyin kanaması, kalp krizi veya ameliyatlık durumlarda çağırabilirsiniz, taksiyle gelseydiniz" şeklinde azarlar tonda uyarılarda bulunmuştur.

Kendisine "Olan olmuş, ambulans ekibi zaten bize buraya gelmemizi söyledi, uyarınızı yapmayın da lütfen muayenesini yapın" denmesine rağmen inatla bu söylemlerine devam etmiş, şiddetli ağrı çeken annemi ve bizleri mağdur etmiştir. "Çok yorgunum" gibi mazeretlerin arkasına sığınan bu personel, uyarılara devam etmemesini rica ettiğimde kontrolünü kaybederek tarafıma "Terbiyesiz, sakın yanıma gelme benimle muhatap olma" diyerek bağırmış, hiçbir fiziki ya da sözlü tehdit bulunmamasına rağmen defalarca haksız yere "Güvenlik! " diye bağırıp ortamı kaosa sürüklemiştir. Hatta daha da ileri giderek "Siz buradan gitmeden anneni muayene etmiyorum, bakmıyorum" diyerek kamu hizmetini açıkça reddetmiş ve annemin sağlık hakkını yok etmiştir. Sırf gözü zarar gören annem muayene olabilsin diye ben alandan uzaklaşmak zorunda kaldım. Fakat ilgili personel ben gittikten sonra da anneme yönelik baskılarına devam etmiş; arkamdan "Allah'ından bulsun" şeklinde bir kamu görevlisine asla yakışmayan, son derece etik dışı ifadelerle beddua etmiştir.

Olayın ardından Biyokimya Laboratuvarı yanında bulunan Nöbetçi Şef'e durum iletilmiş, ancak kendisi son derece ilgisiz bir tavırla sadece "Konuşurum, başka da bir şey yapmam" hasta hakları birimine gidin gündüz diyerek idari görevini ve denetim sorumluluğunu geçiştirmiştir. Başkalarının canı gibi benim annemin canı da kıymetlidir. Görev sınırlarını aşarak "ambulans savunuculuğu" yapan, hastanın sağlığını hiçe sayan ve keyfi olarak hizmet vermeyi reddeden bu personelin tavrı kabul edilemez.

Sonuç ve İstek:
29.07.2026 saat 23:15 civarında 5. Kat göz servisinde görevli olan, özellikle göz ölçümünü yapan lacivert kıyafetli bayan personel ve durumu geçiştiren Nöbetçi Şef hakkında kamera ve vardiya kayıtları incelenerek idari ve disiplin soruşturması başlatılmasını, görevi kötüye kullanma, hizmetten imtina etme ve hakaret içeren tutumları nedeniyle gerekli cezai/disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma resmi bilgi verilmesini arz ederim