İzmir Home Concept’ten Ayıplı Mobilya Gecikmeli Teslimat Ve Fatura Sorunu

İzmir Home Concept’ten 3’lü koltuk ve berjer satın aldım. Teslimat zaten 3 gün gecikmeli olarak yapıldı. Gelen ürünlerde ise birçok sorunla karşılaştım. 3’lü koltuğun üzerinde defolar bulunuyor, berjerin ayağı dengesiz olduğu için sürekli sallanıyor ve koltuğun ayakları da siparişte seçtiğim modeldeki ayaklar değil, tamamen farklı çıktı.

Ayrıca ürünlerle birlikte tarafıma herhangi bir fatura da verilmedi. Fatura için mağazaya mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de faturanın iletilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

İzmir Home Concept’ten öncelikle tarafıma resmi faturamın ivedilikle iletilmesini, ardından da ürünlerin ayıplı olması sebebiyle ödediğim ücretin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.