Evimce Mobilya'dan Yanlış Üretilen Koltuklar Tam İade Talebi

İzmir Buca Kozağaç’taki Evimce Mobilya’dan 6 Nisan’da Sandıklı gri koltuk takımı aldık. Ürünümüz 3+1 olarak 20 Haziran’da teslim edildi. Daha sonra aynı modelden tekrar 3+1 sipariş verdik, bayramda getirdiler ancak koltukların kolları birbirinden tamamen farklı yapılmıştı. Birinin kolu içeride, diğerinin kolu dışarıda olacak şekilde, takım olmaktan çok uzak bir şekilde teslim edildi.

6 Temmuz’da mağazaya giderek durumu anlattık, bir ay içinde değişim yapılacağını söylediler. Aradan aylar geçmesine rağmen ne koltukları düzelttiler ne de söz verdikleri değişimi yaptılar. Üstelik telefonlarımıza da cevap vermiyorlar, aramalarımızı açmıyorlar. Aylar geçtiği için yasal sürelerin de çoktan aşıldığını düşünüyoruz. Mesaj atıyoruz ukalaca bir isletmeye yakışmayacak şekilde cevap yazıyorlar daha çok kusura bakmayın yanlış koltuk yolladık özür dileriz yazacaklarına yerde siz netin kafasını yaşıyorsunuz diye cevap yazıyorlar Tüketici Hakları'na da gideceğim

Berjerin parasını iade aldık ancak özellikle bu yanlış üretilen 3’lü koltukların geri alınmasını ve birbirinden farklı yapılan bu koltuklar için ödediğimiz ücretin tamamının iade edilmesini istiyoruz. Artık değişim değil, doğrudan iade talep ediyoruz.