Ajans Profil Güncelleme İmkanı Sunmadı Ve 6000 TL Tam İade Talebi

İzmir Güzeli Ajansı İzmir şubesine (Bornova olduğunu düşünüyorum) kızım için yaklaşık 8 ay önce 1 yıllık ajans kaydı yaptırdım. Kayıt sırasında kızımın fotoğrafları çekildi, saçının uzunluğu ve görünüşü çok beğenildi, fotoğrafların firmalara gönderileceği ve projelere yönlendirileceği söylendi. Bu hizmetler için banka havalesiyle 6000 TL ödeme yaptım.

Aradan geçen 8 ay boyunca ne ajans tarafından bir geri dönüş aldık ne de herhangi bir teklif ya da proje ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Ayrıca bize, sistemdeki fotoğraf hakkımızın dolacağı ve daha sonra yeni fotoğraf ekleyemeyeceğimiz hiç söylenmedi. Çocuğum büyüdü ve değişti, ancak şu anda profilini güncelleyemiyor, yeni fotoğraf ekleyemiyoruz.

Şube ile görüştüğümüzde “beğenirlerse dönüş yapacağız” şeklinde genel bir ifade dışında somut hiçbir bilgi verilmedi ve bugüne kadar da tek bir dönüş yapılmadı. Ne vaat edilen hizmetleri aldım ne de çocuğumun profilini güncel tutabildim.

Ödediğim 6000 TL karşılığında herhangi bir fayda sağlayamadığım için, söz konusu hizmetten memnun değilim ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.