Ödeme Sonrası İlgisiz Kalan Ajans Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Nisan 2025’te İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan İzmir Güzeli Ajans’a fotoğraf çekimi ve üyelik için 3000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası sadece alelade bir makbuz verildi, başka hiçbir bilgi paylaşılmadı. Hizmet sürecinde ajansla iletişime geçmek için WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha önce benzer bir süreç yaşadığım başka bir ajans en azından projelerle ilgili bilgilendirme yapıyor ve uygun olanlara ulaşmaya çalışıyordu. İzmir Güzeli Ajans ise ödemeyi aldıktan sonra tamamen ilgisiz kaldı. En azından süreçle ilgili bilgi verilmesini beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.