to read complaints and reviews, or file yours.1
Otobüs Beklemeden Kalktı, 500 TL İade Talebi
18 Mart 19:05355
Bugün Denizli Otogarından İzmir’e gitmek için İzmir–Denizli Koop firmasından internet üzerinden saat 17.30 kalkışlı bilet aldım ve bu bilet için 500 TL ödedim. Bayram yoğunluğu sebebiyle trafikten dolayı otogara sadece 2 dakika geç vardım, ancak otobüs beklemeden kalkmış.
Firma görevlileri beni aradıklarını iddia etse de telefonuma hiçbir şekilde arama gelmedi; buna rağmen “sizi aradık” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar ve otobüsü bekletmeden gönderdiler. Ne ücret iadesi, ne bilet değişimi, ne de başka bir çözüm sunulmadı.
Hem mağdur edilmem hem de arama yapmadıkları halde aradıklarını söylemeleri nedeniyle 500 TL’lik bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 dakika değildir o 10 dakika minimum var o sebep bu sebep o kadar insanı bekletme hakkınız olamaz belirtilen saatten önce varmalısınız şahsen ben tam saatinde hareket etmedimi şoföre çıkışıyorum. Yasal olarak aramak zorunda değiller.