İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve 15–18 Mayıs tarihlerinde neredeyse her gün uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Bazı günler 7 saate, bazı günler 9 saate varan kesintiler oluyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi anlamda aksatıyor. 21. Yüzyılda, üstelik yağmurlu havada bile saatlerce suların kesik olması kabul edilebilir bir durum değil.
İZSU’yu aradığımızda ya da bilgi almak istediğimizde sürekli aynı bahanelerle, ana boru sorunu ya da kazı çalışması denilerek geçiştiriliyoruz. Ne öncesinde bir SMS, ne bir bildirim, ne de doğru düzgün bir duyuru yapılıyor. Telefonlara da sağlıklı şekilde ulaşılamıyor, sorunla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama alamıyoruz.
Faturalarımı her zaman gününden önce düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borç ya da gecikme nedenim yok. Buna rağmen bu kadar uzun ve sık kesinti yaşarken bir de bilgilendirilmemek, belediyecilik hizmeti açısından büyük bir saygısızlık olarak hissediliyor.
İZSU’dan, planlı ya da zorunlu her türlü kesinti için en az bir gün öncesinden tüm abonelere SMS ile açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse vatandaşlar tek tek aranarak da bilgilendirilmeli. Ayrıca sürekli gerekçe gösterilen kazı çalışmalarının artık daha dikkatli ve kontrollü şekilde yapılmasını, yollar kazıldıktan sonra da düzgün bir şekilde onarılmasını ve altyapı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Bu konuda yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, uzun süreli ve habersiz kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar