İzmirim Kart Uygulamasında Bilgi Güncellenmeme Sorunu

Uzun süredir İzmirim Kart uygulamasında hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinden kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde herhangi bir hata uyarısı almıyorum, ancak işlem bittiğinde tekrar giriş yaptığımda bilgilerin hiç değişmediğini görüyorum. Güncelleme işlemi görünürde aktif olsa da fiilen hiçbir değişiklik uygulanmıyor.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ettiği için birçok kez kendi imkanlarımla online olarak çözmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve bilgilerim güncellenmeden kalıyor.

İzmirim Kart uygulamasındaki hesabımda yer alan kişisel bilgilerimin sorunsuz bir şekilde güncellenmesini ve bu teknik problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.