İzmir Konak’ta İZSU Eşanjör Değişimi Sonrası Elektrik Dolapları Açılmıyor

İzmir Konak’taki apartmanımızda yaklaşık bir ay önce, patlayan boru nedeniyle İZSU ekipleri gelip eşanjör değişimi yaptı. Ellerinde kısa eşanjör olmadığı için uzun eşanjör takıldı ve bu işlem sırasında dolabımız kesilip parçalandı. Uzun esanjörler sayaçların üstünden geçirilerek döşendiği için şu anda elektrik dolaplarının kapakları açılmıyor ve sayaçlara, sigortalara ulaşamıyoruz.

Durumu İZSU’nun yapay zeka destekli sayfası üzerinden ilettim ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hatlarını ve telefon numaralarını defalarca aradım, sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve üç gündür “inceleniyor” denmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

İZSU ekiplerinin yaptığı bu uygulama sonucu oluşan zararın ve dolabın bozulmasının bedelinin tarafımıza yüklenmesini kabul etmiyorum. Esanjörlerin ve boru hattının standartlara uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, elektrik dolaplarına erişimin sağlanmasını ve dolabın eski haline getirilmesi için gereken tüm masrafların İZSU tarafından karşılanmasını talep ediyorum.