to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Büyükşehir Belediyesi Güvence Bedelimin İadesi 25 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
26 Eylül 2025 16:24535
2 Eylül 2025 tarihinde Bayraklı İzmir şubesi üzerinden su aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma, güvence bedelinin 10-15 gün içerisinde verdiğim IBAN numarasına iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim ve iadenin yapılacağı söylendi, fakat halen hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Abone numaram: 000**41709.
Güvence bedelinin tutarı tarafıma bildirilmedi, ancak ödemenin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Güvence bedelimin bir an önce IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum.
