to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İZSU’nun Selçuk ilçesindeki abonelik işleminde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın vefatı sonrası, aynı evde yaşamaya devam eden annemin üzerine aboneliği devretmemizin zorunlu olduğu, aksi halde su saatinin söküleceği bildirildi. Bu baskı altında, mecburen abonelik devrini kabul ettik.
12 Kasım 2025 tarihinde yapılan devir işlemi sırasında yaklaşık 3.500 TL teminat bedeli ödedik. Bize, babamdan kalan güvence bedelinin iade edileceği söylendi; ancak 1 Aralık 2025 tarihinde hesabımıza yatırılan tutar sadece 400 TL oldu. Ne yeni bir eve taşındık, ne de evi sattık, yeni bir abonelik de açtırmadık; zaten hâlihazırda kullanılan aboneliğin sadece isim devrini yaptık.
Sadece abonelik devri için bu kadar yüksek teminat alınması ve yıllardır babamın üzerinde olan güvence bedelinden bu kadar düşük bir miktar iade edilmesi hem hakkaniyete hem de vatandaşa karşı adil uygulama anlayışına aykırı bir durumdur. Mevcut abonelikte, sadece isim değişikliği sebebiyle bu kadar yüksek bedel talep edilmesini ve eski güvence bedelinin neredeyse yok sayılmasını kabul etmiyorum.
Bu uygulamanın gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, babamdan kalan güvence bedelinin hangi kalemlerle eritildiğinin detaylı dökümünün verilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu teminat/güvence uygulamasının yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İZSU aboneliğimde yaşadığım mağduriyet ve hakkaniyete uymayan su sayacı ücretinden şikayetçiyim. Şöyle ki; oturduğum eve 2016 yılının Haziran ayında başlamış olan aboneliğim gereği, ücretini ödeyerek su sayacı bağlatmıştım. 2025 yılının Nisan ayında su saatinin arızalı olduğu, sayacın çalışmadığı ta...
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU aboneliğimi (abone numarası: 4108387), e-devlet üzerinden yaptığım başvuru sonucunda 30/06/2025 tarihinde sonlandırdım. İşlemlerimi tamamen e-devlet üzerinden gerçekleştirdim ve teminat (güvence) bedelinin kendi adıma ait Garanti Bankası IBAN numarama gönderilmesini ...
8.8.2025 tarihinde İZSU'ya U*** M**** Mahallesi, M****** Y**** Ö******* Bulvarı No:2/1 b Blok Daire 13, Menemen/İzmir adresi için su aboneliği başvurusu yaptım ve 7.504 TL abonelik ücreti ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen su sayacı bağlanmadı ve evimize hâlâ su verilmedi. Evde kanser ...
İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU tarafından Onur Mahallesi Çınar Sokak, Balçova’daki konutum için 15/08/2025 tarihinde düzenlenen 1272 TL tutarındaki su faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu abonelik benim adıma kayıtlı olup, bu evde yalnızca kızım yaşamaktadır. Faturayı g...
16.06.2025 tarihinde İZSU aboneliğimi feshettim. Bugün tam bir ay oldu fakat güvence bedelimi hâlâ ödemediler. İzmir'de zaten en pahalı suyu bize kullandıran bir belediye var. İş iade etmeye gelince neden paramı ödemiyorsunuz? Aslında sizin bize abonelikte güvence bedeli ödemeniz lazım çünkü insanla...
Yorumlar