to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmirim Genç Kart kullanıcısıyım. Dün akşam saat 17.30 civarında ve bugün sabah 07.45 civarında İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden ikişer kez 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada ödemelerim görünmesine rağmen, bakiyem Genç Kart hesabıma yansımıyor.
Otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda hâlâ 11,34 TL bakiye görünüyor ve sistem yetersiz bakiye uyarısı veriyor. Şoföre yeni yükleme yaptığımı söylediğimde kart basılan cihaza yönlendiriyorlar, orada da “çevrimdışı ödeme başarısız” uyarısı çıkıyor. İki gündür otobüslerde bu sebeple ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Yüklemelerimin ve yaşadığım bu sorunun incelenmesini, ödemesini yaptığım tutarların eksiksiz şekilde Genç Kart bakiyeme tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11/10/2025 tarihinde İzmirim Kart mobil uygulaması üzerinden kartımın (son 4 hanesi: 1124) bakiyesine 150 TL, 13/10/2025 tarihinde ise 100 TL yükleme yaptım. Her iki işlemde de uygulama başarılı şekilde tamamlandı, ödeme dekontlarım hem uygulamada hem de bankamda mevcut. Ancak aradan günler geçmesin...
İzmirim kart uygulaması parayı çekip yükleme yapmıyor. Ödemeyi alıyor fakat kartın içine yüklemiyor. Bugün otobüse kartı okuttuğumda bakiye yüklenmeden önceki bakiyeden düştü. Derhal bu sorunun düzeltilmesini istiyorum belki son paramı yükledim ne bu saçmalık! Para hesabımdan çekildi ve kartta bakiy...
İzmirim Kart'a 23 Nisan'da 150 TL yükledim. Kendi uygulamalarından 24 Nisan'da kartı otobüse okuttuğumda 'yetersiz bakiye' uyarısı aldım. Web sitesinde bekleyen yükleme olarak gözüküyor. Telefonla aradığımda, web sitesindeki numaradan kayıt oluşturulduğunu söylediler. Karta en kısa sürede yüklenen p...
Yorumlar