Depozito İadesi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği

İZSU’ya ait Yelki Mahallesi 2330. Sokak No:6 Daire:5 Güzelbahçe / İzmir adresindeki su aboneliğim 5 Aralık 2025 tarihinde iptal edildi. Abonelik iptali sonrasında alınan depozitonun makul bir süre içerisinde tarafıma iade edileceğini düşünmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

Depozito iadesiyle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir tutar bildirildi. Aboneliği iptal edilen bir vatandaş olarak, en geç 1–2 hafta içinde bu iadenin gerçekleşmesini beklerdim. Ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadığı gibi, süreç hakkında da net bir açıklama alamadım.

Depozito iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.