Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali Sonrası Teminat Bedelim Eksik Ve Geç İade Edildi

profile
09 Ekim 2025 05:29
1.858

13.07.2025 tarihinde Seferihisar İzsu Şubesi üzerinden abonelik iptali işlemi gerçekleştirdim. İptal ücretim 2aydan uzun bir süre sonra hesabıma yatırıldı dendi ancak hesabıma geçen bir ödeme bile yok. Teminat bedelim 3.361,63 TL olmasına rağmen bana sadece 147 TL ödeme yapıldı deniliyor o bile yatmadı. Hesabıma geçmemiş. Üstelik ödenmemiş faturam veya herhangi bir borcum olmadığı halde depozitom iade edilmedi.
Konu hakkında İzsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teminatımın yıl bazlı artarak ödeneceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu uygulamayı kabul etmiyorum ve depozitomun tamamının iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına geldiğini biliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Teminat bedelimin tamamının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedeli Ödemiş Olmamıza Rağmen Faturaya Yansıtılan Sayaç Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
27 Mart 20:51
213
Benzer Şikayet Yaz