Rapor Onay Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet

İzmir Şehir Hastanesi Göğüs Cerrahisi bölümünde yaşadığım rapor süreciyle ilgili ciddi mağduriyetlerim oldu. Temmuz ayının 7-8-9’unda süreçle ilgilendim. Başta 1 aylık raporum yazıldı fakat heyetten yalnızca 1 doktor onay verdiği için iş yerim bu raporu kabul etmedi, üç gün boyunca tekrar tekrar başvurmak zorunda kaldım. Bu süreçte, doktorların yaklaşımı hiç hoş değildi; konunun kendi sorumluluklarında olmasına rağmen özür dilemeleri gerekirken, aksine ben mahcubiyet duydum ve onlara ihtiyacım olduğu için her defasında rica ederek işimi çözmeye çalıştım. Sonra bazı doktorların yıllık izinde olmasından dolayı, tekrar rapor yazılıp bu sefer heyet tarafından onaylandı.

Ancak ardından ikinci bir sorunla daha karşılaştım: Yeni düzenlenen rapor, gereği gibi “çalışıyor” olarak işaretlenmemiş “kontrol” de bırakıldığı için SGK üzerinden haziran ve temmuz ayı ücretlerimi halen alamıyorum. Konu ile ilgili defalarca doktor ile iletişime geçip sistemde düzeltme yapmasını rica ettim. Başta kontrol edeceğini söyledi fakat sonrasında mesajlarıma yanıt vermedi. En sonunda detaylı bir şekilde derdimi anlattığımda ise hiç beklemediğim bir şekilde beni engelledi.

Sayın Doktor B*** Y*****'ın bana yardımcı olmamasından dolayı çok mağdur oldum ve kendisinin bu yaklaşımına anlam veremedim. Raporumun düzeltilerek hakkım olan ücreti eksiksiz şekilde SGK’dan alabilmek için mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.