İzmir Şehir Hastanesinde Rapor Eczanede Görünmüyor Telefon Desteği Yok

22.07.2026 tarihinde İzmir Şehir Hastanesi Kardiyoloji Polikliniği’nde babam için randevumuz vardı. Babam yaklaşık 1 ay önce aynı hastanede 4 gün yattı, bu süreçte kendisine iki kez anjiyo yapıldı ve kalıcı ilaçları için rapor düzenleneceği söylendi. Ancak rapor oluşturulmasına ilişkin dün akşam saatlerinde birçok bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen bugün eczaneye gittiğimizde raporun sistemde görünmediğini ve ilaçlarını bu nedenle alamayacağını öğrendik.

Babama rapor düzenlendiği halde eczane göremiyor, biz de durumu hastaneden telefonla çözmek istedik. Fakat telefonda hiçbir şekilde destek alamıyoruz, hasta haklarına aktarıyorlar, orası da açılmıyor. Şehir dışındaki babama “hastaneye gelin” deniyor, ancak bu tamamen hastanenin ve sistemin hatasından kaynaklanan bir problem olmasına rağmen yeniden bizim uğraşmamız bekleniyor. Babam zaten ciddi kalp hastası, ben de çalışan biriyim ve şehir dışından tekrar hastaneye gelmek hem sağlık açısından hem de maddi/manevi olarak zorlayıcı.

İzmir Şehir Hastanesi Kardiyoloji Servisi’nde, Doktor C*** E****** tarafından takip edilen babamın raporunun, eczane sistemlerinde derhal görünür hale getirilmesini ve ilaçlarını sorunsuz bir şekilde alabilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla hiçbir kanaldan ulaşılamaması, hasta haklarının dahi yanıt vermemesi kabul edilebilir bir durum değildir; bu iletişim sorununun da acilen düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.