İzmir Şehir Hastanesi Acil Ücretinin Kimlik Olmadan Alınması Ve Gecikmeli İadesi

21 Eylül tarihinde İzmir Şehir Hastanesi aciline giriş yaptık. Eşim kimliğini o an yanında unuttuğu için sadece acil muayene ücreti olarak 520 TL talep edildi ve internet bankacılığı üzerinden bu ücreti ödedim. Ödeme sırasında kimliğimizi getirdiğimizde ücret iadesinin yapılacağı açıkça söylendi.

Muayene sonrası kan tahlili için de ayrıca ücret istendi, bunun üzerine hemen eve gidip kimliğimi aldım ve geri geldim. Kimliği teslim etmeme rağmen bu kez ödediğim 520 TL’nin hemen iade edilmeyeceği, 5 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Devlet Hastanesi olmasına rağmen, kimlik o an yanımızda değil diye peşin ödeme alınması ve sonrasında iadenin bu kadar geciktirilmesi bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil.

Ödemenin internet bankacılığı üzerinden yapıldığı görünmesine rağmen, acil muayene ücreti olarak alınan 520 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.