İzmir Şehir Hastanesi Acil Servisinde Açıklanmayan 12.066,54 TL Borç Ve Telefonla Ulaşılamama

İzmir Şehir Hastanesi acil servisine 5 Aralık 2025 tarihinde kardeşim apandisit şikayetiyle başvurduk ve acil ameliyata alındı. Yaklaşık iki gün hastanede kaldı. O dönemde herhangi bir ek ücret ya da ameliyatla ilgili bir fark ödemesi bize bildirilmedi, ayrıca bu konularda imzalatılan bir ek ücret/onam belgesi de olmadı.

Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra eve bir kağıt gönderilerek, “aldığınız hizmet için” denilerek 12.066,54 TL tutarında borcumuz olduğu ve bu parayı 5 gün içinde vezneye ödememiz gerektiği yazıldı. Kağıtta ne bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğu, ne de itiraz edebileceğimiz bir birim, telefon ya da açıklayıcı herhangi bir bilgi yer almıyor. Son derece kaba ve açıklamasız bir üslupla sadece borç ve ödeme süresi belirtilmiş durumda.

Kardeşimin GSS kapsamında olması ve olayın acil durum olması nedeniyle böyle bir ek ücret talebinin zaten olmaması gerektiğini düşünüyoruz. Konuyu sormak ve itiraz etmek için hastaneye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hasta hizmetleri telefona bakmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Hem gerekçesiz ve sonradan çıkarılan bu yüklü borcun açıklanmasını hem de acil müdahale kapsamında alınmaması gereken bu tutarın iptal edilmesini, ayrıca telefonla ulaşılamama ve hasta hizmetlerinin ilgisizliği konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.