İzmir Bayraklı Şehir Hastanesinde Bebek Kan Alımında Hemşirelerin İlgisiz Tutumu

13.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında, henüz 4 aylık olan bebeğimin hematoloji bölümü için kan tahlili vermesi amacıyla İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi 1. Poliklinik 2. Kattaki kan alma birimine başvurduk. Kan alma işlemi sırasında 1 numaralı alanda görev yapan hemşire, bebeğimin bileğinden kan almaya çalıştı. Ancak kan alınamaması ve bebeğimin ağlayarak huzursuz olması üzerine endişemi kendisine ilettiğimde, hemşire tarafıma fişi vererek “Gidin, başka yerde aldırın.” şeklinde bir ifade kullandı. Bebeğimin henüz 4 aylık olduğu ve bu sürecin hem onun hem de bizim için ne kadar hassas olduğu ortadayken, karşılaştığım bu yaklaşımı son derece ilgisiz ve uygunsuz buldum.

Ayrıca 3 numaralı alanda görev yapan başka bir hemşirenin de bize karşı sert bir üslupla çıkıştığını belirtmek isterim. Sadece bebeğimin sağlığı için kaygı duyan bir ebeveyn olarak, sağlık hizmeti almak amacıyla geldiğimiz bir hastanede bu tarz bir tavırla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti ve hastanenize olan güvenimi olumsuz etkiledi.

Bir sağlık kuruluşunda, özellikle bebekler gibi hassas yaştaki hastalara işlem uygulanırken gerekli özenin gösterilmesini ve hasta yakınlarına karşı daha anlayışlı, saygılı ve uygun bir iletişim kurulmasını bekliyorum. Bu nedenle ilgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.