Annemin Kritik Hastalığında Yönlendirme Karmaşası Ve Saygısız Personel Davranışı

İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi Genel Cerrahi Poliklinik 6’da 15 Eylül 2026 Salı günü annem için yaşadığımız süreci ve gördüğümüz muameleyi şikayet etmek istiyorum. Annem 65 yaş üstü, çalışan bir kamu personeli yakını olarak önceliğimiz olmasına rağmen, saat 11.00’den 15.00’e kadar bekletildik ve sonuç alamadan eve dönmek zorunda kaldık.

Annemin kalın bağırsakta tespit edilen tümör nedeniyle ameliyat olması gerekiyor. Bu süreçte anestezi birimi farklı bir doktora yönlendirdi, kalbinde kapakçıkta daralma ve kireçlenme çıkınca kardiyoloji bizi konsey’e sevk etti. Konseyden net bir yanıt çıkmayınca tekrar anesteziye, oradan onkolojiye, onkolojiden tekrar anesteziye ve en sonunda tekrar genel cerrahiye yönlendirildik. Her birimde ayrı ayrı dolaşmamıza rağmen kimse net bir açıklama yapmadı, sorumluluk almadı ve elimizde evraklarla ortada kaldık.

Genel cerrahide, Dr. Adam Uslu’nun asistanı anneme bakmak istemedi, öğleden sonra bakarız diyerek bizi geri çevirdi ve o gün içinde de hiçbir işlem yapılmadan gönderildik. Doktor yerine asistanın ilgilenmesi, buna rağmen bu kadar kritik bir hastalıkta bizi sadece bekleten ve yönlendirmeyen bir yaklaşım sergilemeleri, hitap tarzlarının küçümseyici ve saygıdan uzak olması bizi hem insan olarak hem hasta yakını olarak derinden üzdü. Bu kadar ciddi bir hastalıkla mücadele ederken, kendini beğenmiş bir tavırla konuşan asistan ve hemşirelerle uğraşmak zorunda kaldık ve annemin ameliyat süreci belirsizliğe sürüklendi.

Annemin tüm bu tıbbi sonuçlarının ve evraklarının değerlendirilmesini, hastalığının aciliyeti göz önünde bulundurularak net bir yol haritası çizilmesini, hangi riskler altında nasıl bir ameliyat planlanacağı konusunda ailece açıkça bilgilendirilmemizi ve bu süreçte bize bu şekilde saygısız davranan personel hakkında da gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Annemin tedavi sürecinin daha fazla uzatılmadan, insan onuruna yakışır bir iletişim ve ilgiyle yeniden ele alınmasını istiyorum.