İzmir Şehir Hastanesi’nde Dikkatsiz Kan Alma Ve Saygısız Randevu Personeli

7.7.2026 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir Şehir Hastanesi Hematoloji bölümüne kontrole geldim. Kan alma biriminde görevli hemşire, işlem sırasında yanındaki arkadaşıyla sohbet ederek dikkatsiz davrandı ve bu esnada damarımı patlattı. Zaten riskli ve korkulu bir süreçten geçerken bu dikkatsiz ve özensiz yaklaşım hem fiziksel hem de psikolojik olarak beni daha da yıprattı.

Aynı gün ultrason randevusu için görevli memura çok uzaktan geldiğimi, bu yüzden öğleden sonraya randevu rica ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olmak yerine, “Ben de uzaktan geliyorum, İZBAN’a bin gel.” şeklinde akıl vererek, üslubunu yükseltti ve sesini bana karşı gereksiz şekilde yükseltti. Hastaneye zaten tedirgin ve hassas bir durumda gelen bir hastaya bu şekilde konuşulması, sağlık çalışanı kimliğiyle bağdaşmayan bir davranıştır.

Ben İzmir Şehir Hastanesi’nde özellikle bu iki görevlinin tutum ve davranışlarından ciddi anlamda rahatsız oldum. Hastaların korkulu ve hassas olduğu böyle bir ortamda, çalışanların daha dikkatli, saygılı ve empatik olmalarını bekliyorum. İlgili kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için uyarılmalarını ve hasta iletişimi konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.